Plazo total
Todos nuestros paneles se fabrican bajo pedido en Alemania, así que el plazo va desde que confirmas la previa hasta que recibes el panel en tu puerta:
- Península: 10–14 días laborables (fabricación + envío).
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos. Preparamos un presupuesto personalizado de envío en menos de 24 horas.
Si tienes una fecha tope (mudanza, obra, regalo) escríbenos antes de comprar y vemos si podemos priorizar.
Costes de envío
| Destino | Coste | Plazo |
|---|---|---|
| Península | 69 € (IVA incluido) | 10–14 días laborables |
| Recogida en almacén · Altea | 29 € (IVA incluido) | Te avisamos por email |
| Baleares · Canarias · Ceuta · Melilla | Consultar | Te respondemos en 24 h |
Recogida en almacén · Altea
Si te queda cerca, puedes recoger el pedido en nuestro almacén:
El Planet 155, 03590 Altea, Alicante
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Te avisamos por email cuando tu pedido esté listo para recoger.
Islas, Ceuta y Melilla — presupuesto personalizado
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla preparamos un presupuesto a medida porque el coste depende del tamaño y peso del panel y del operador logístico. Es rápido:
- Escríbenos por WhatsApp o email con tu código postal y la configuración del panel.
- Te respondemos con el coste exacto en menos de 24 horas (laborables).
- Si te encaja, te enviamos un enlace de pago para finalizar el pedido.
WhatsApp: +34 965 84 30 59
Email: [email protected]
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale del taller te llega un email con el número de seguimiento. Puedes consultar el estado del envío también en tu área de cliente. La agencia de transporte llama por teléfono antes de pasar a entregar para coordinar contigo.
Embalaje e incidencias
Cada panel se embala en cartón rígido reforzado con esquinas protegidas. Te recomendamos:
- Revisar el embalaje cuando lo recibas. Si ves golpes o roturas, anota la incidencia en el albarán del transportista antes de firmar.
- Hacer fotos del embalaje y del panel si hay daño visible.
- Escribirnos en menos de 48 horas a [email protected]. Si hay daño en transporte gestionamos la sustitución sin coste para ti.
¿Solo enviáis a España?
Sí. Hoy por hoy vendemos exclusivamente dentro de España. Si estás fuera y quieres comprar, escríbenos por email — no podemos garantizar nada pero estudiamos cada caso.